Política de
Privacidad
En Activo, con sede en la vibrante Bogotá, valoramos la confianza que deposita en nosotros. Nos comprometemos a salvaguardar su información personal con el rigor técnico y la ética profesional que define nuestra marca de bienestar masculino.
Compromiso con la Ley 1581 de 2012
Activo Nutrición Integral, operando bajo el dominio activo.info y con domicilio físico en Transversal 39 # 100-20, Bogotá, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra política se fundamenta en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad y transparencia exigidos por la legislación colombiana vigente.
Entendemos que la privacidad es un pilar fundamental del bienestar integral. Por ello, hemos diseñado procesos que garantizan que su interacción con nuestra plataforma sea segura, privada y totalmente bajo su control.
01. Información Recolectada
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerle una experiencia excepcional con nuestro suplemento de vitalidad. Esto incluye su nombre completo, dirección de envío en territorio nacional, número de contacto y correo electrónico. Estos datos se obtienen exclusivamente cuando usted realiza una compra voluntaria o utiliza nuestros canales de soporte comercial.
02. Finalidad del Tratamiento
Sus datos tienen un propósito único: la excelencia operativa. Los utilizamos para procesar sus pedidos, coordinar la logística de entrega desde nuestra sede en Bogotá, y brindarle asistencia personalizada. No comercializamos su información con terceros ni la utilizamos para campañas de publicidad masiva sin que usted haya solicitado previamente información sobre nuestras novedades de bienestar.
03. Seguridad y Resguardo
Contamos con una infraestructura técnica robusta que incluye protocolos de cifrado y servidores seguros. Protegemos su información contra pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. En Activo, la seguridad de sus datos es tratada con la misma precisión que la pureza de nuestra fórmula nutricional.
04. Sus Derechos como Titular
De acuerdo con el derecho de Habeas Data, usted tiene la potestad de conocer, actualizar y rectificar su información en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o solicitar la eliminación definitiva de su registro de nuestra base de datos, puede hacerlo enviando una solicitud formal a [email protected].
Integridad en cada paso
Nuestra política no es solo un documento legal; es un compromiso con la comunidad que busca elevar su rendimiento y energía vital con total tranquilidad mental.
Conservación de Datos
Mantenemos sus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, contables y comerciales derivadas de su compra. Una vez cumplido el periodo legal de retención, la información es eliminada de forma segura de nuestros sistemas.
Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la seguridad del sitio. Para más detalles sobre el uso de tecnologías de terceros, le invitamos a revisar nuestra Política de Cookies.
Actualizaciones
Esta política fue actualizada por última vez el 4 de agosto de 2026. Cualquier cambio futuro será comunicado a través de este portal para asegurar que siempre esté informado sobre cómo protegemos su vitalidad digital.
¿Tiene alguna duda
sobre sus datos?
Nuestro equipo de soporte en Bogotá está disponible para resolver cualquier inquietud comercial o legal relacionada con su información personal.